失敗を恐れず、
次々と新しいことに挑戦してほしい。
次の「革新」を主導するのは、
あなたたちの世代です
代表取締役社長 秦 雅秀
戦後の混乱期、創業者が、物資統制のため不足していた衣料品を販売しはじめたことが、私たちの原点です。1959年、紅屋商事としてスタートを切るのと同時に、「日々のくらしをより豊かに」という企業理念が掲げられました。
衣料スーパーから食品スーパー、郊外型巨大ディスカウントショップを経て、現在の「カブセンター」のような、スーパーマーケットとドラッグストア、調剤薬局が集結した店舗へと進化を遂げてまいりました。時代の変化という「逆境」に、数々の競合他社が淘汰される中、紅屋商事が成長し続けることができたのは、常に時代の先を読み、お客様のニーズにお応えするための革新を繰り返してきたからに他なりません。お客様に喜んでいただくことこそが、私たちの商売の本質です。今までも、そしてこれからも、紅屋商事は地域のお客様と共にあり続けます。
日本全国で少子高齢化が加速する中、特に地方では、人口減少が深刻な問題となっています。何度目かの「逆境」を迎えつつ、紅屋商事が、群を抜いた販売力を誇る理由は、各店舗で働く社員たちの創意工夫にあります。紅屋商事の主役は、あくまで、現場で働く一人ひとりです。私はよく、紅屋商事をオーケストラに例えます。オーケストラは、異なる楽器の音色が重なり合って生まれるハーモニーで、観客を感動させます。ここで言う「音色」とは、「個性」のことです。それぞれが、自分なりの強みをのびのびと発揮し、苦手なことがあったとしても、支え合い、補え合えばいいのです。そうして創り出された魅力的な売場が、お客様に感動をもたらします。
毎年、開催される売場コンテストは、あらゆる個性を埋もれさせず、光を当ててしっかり評価するための機会です。
紅屋商事で個性を開花させてほしいという想いは、独自の採用活動にも表れています。全3回の選考会を通じて、一人ひとりの価値観や、目指す将来像をじっくり聞き、真のマッチングを確かめ合いたいと考えています。
マッチングを実現し、当社で働くことになった社員に大切にしてもらいたいことは、「+1%の努力」です。水は99度では沸騰しません。100度になって蒸気に変わり、蒸気機関車を動かすほどの大きな力になるには、最後の「+1%」がとても大切です。
みなさんにも何事もあきらめず、最後まで「+1%の努力」を忘れないでほしい、そのために7つの「S」に挑戦してほしいと思っています。
最初の「S」は、SENSE(センス)です。
何事にも好奇心を持って行動し、挑戦する精神を忘れないでほしいと思います。時代の先を読む力は、感性や感覚を磨くことで培われます。
2番目の「S」は、SPEED(スピード)です。
何事にもスピード感を持って臨んでほしいと思います。ライバル企業に打ち勝つには、スピード感があってこそ優位に立つことができるのです。
3番目の「S」は、STUDY(スタディ)です。
いつでも学ぶ姿勢を持ってほしいと思います。私は「ワイン好き」といわれていますが、酒類販売を始めた当初、ワインのことは何も知りませんでした。仕事を通じて一生懸命学び、試験等を受けつつ励みました。学びから新たなビジネスチャンスを掴み、活かしてきたのです。
変化が激しい時代において、常に学び、自らを更新し続けることで環境の変化に流されず、自ら変化を起こす力を身につけられます。
4番目の「S」は、SMILE(スマイル)です。
いつでもどんなときでも笑顔を忘れないでほしいと思います。社会人になるということは、楽しいことやうれしいことだけではなく、困難なときや苦しいときもあります。常に笑顔で前向きに取り組んでほしい、その笑顔が、さらにチームを強化していきます。
5番目の「S」は、SKILL(スキル)です。
自分の強みを見つけそれを磨き、活かすことで自分らしい働き方を見つけ、日々の活動にやりがいと自信を持つことができます。
6番目の「S」は、SATISFACTION(サティスファクション)です。
お客様に「この店に来てよかった」「気持ちよく買い物ができた」と感じていただくことはもちろんのこと、従業員自身が知識・スキルの向上やチームワークなどを通じて仕事への満足感も感じてほしいと思っています。
7番目の「S」は、SOLUTION(ソリューション)です。
お客様の潜在的なニーズや課題を深く理解し、解決策や改善案を常に探して業務にあたってほしいと思っています。そうすることで地域に根付いた店舗運営をすることができます。